MADIUN – Dalam rangka meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik, perwakilan Kelurahan Ngegong mengikuti pertemuan koordinasi terkait penyamaan persepsi dalam penyusunan Standar Pelayanan. Kegiatan tersebut dilaksanakan di ruang rapat Kecamatan Taman dengan melibatkan perwakilan dari Kelurahan Ngegong, Kelurahan Nambangan Lor, Kelurahan Nambangan Kidul, serta perwakilan Kecamatan Manguharjo.
Pertemuan ini menjadi wadah koordinasi dan diskusi untuk menyelaraskan pemahaman mengenai penyusunan Standar Pelayanan di lingkungan kelurahan. Penyamaan persepsi diperlukan agar setiap unit pelayanan memiliki acuan yang jelas, terstruktur, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam pembahasan tersebut, para peserta saling bertukar informasi dan melakukan koordinasi terkait penyusunan komponen Standar Pelayanan. Hal ini mencakup kejelasan persyaratan, prosedur pelayanan, jangka waktu penyelesaian, biaya atau tarif, serta mekanisme pengaduan masyarakat.
Melalui pertemuan ini, diharapkan penyusunan Standar Pelayanan di masing-masing kelurahan dapat berjalan lebih selaras dan memberikan kepastian informasi kepada masyarakat. Standar Pelayanan yang tersusun dengan baik juga menjadi salah satu upaya untuk mewujudkan pelayanan publik yang transparan, efektif, dan akuntabel.
Kelurahan Ngegong berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penyusunan dan penerapan Standar Pelayanan yang jelas serta mudah dipahami oleh seluruh pengguna layanan.
